사유원 취소·환불
사유원 취소·환불 규정, 관람 하루 전까지 전액 환불과 우천 시 변경 안내
사유원 관람은 관람일 1일 전까지 전액 환불이고 당일에는 환불되지 않습니다. 식사·티하우스 같은 기타 프로그램은 2일 전에 30%를 공제하고 1일 전부터는 환불되지 않습니다. 결제한 날 23시 59분 전에 취소하면 수수료가 없습니다.
👉 사유원 공식 예약 바로가기취소·환불 수수료
| 취소 시점 | 관람 수수료 | 기타 프로그램(식사·티하우스 등) |
|---|---|---|
| 관람 당일 | 환불 불가 | 환불 불가 |
| 관람일 1일 전 | 전액 환불 | 환불 불가 |
| 관람일 2일 전 | 전액 환불 | 30% 공제 후 환불 |
| 결제 당일, 관람일 3일 전 | 전액 환불 | 전액 환불 |
예약 전 주의사항
연령미취학 아동(만 0~7세)은 입장할 수 없습니다. 미성년자는 보호자와 함께 입장하며 연령 증빙이 필요하고, 연령을 몰라 생긴 환불·취소는 안 됩니다.
우천비로 인한 변경과 환불은 안 됩니다. 시간당 강우량 20mm 이상, 풍속 14m/s 이상 등 천재지변은 예외입니다.
할인할인을 받았다면 당일 증빙자료를 챙기세요. 없으면 정가와의 차액을 내야 합니다.
변경날짜·유형 변경은 기존 예약을 취소하고 다시 예매하며, 인원 변경은 로그인 후 마이페이지에서 할 수 있습니다.
촬영사전 허가 없는 상업·학술 목적 촬영(스냅, 프로필 등)은 안 됩니다. 대관 문의로 진행합니다.
자주 묻는 질문
관람 전날에도 환불되나요?
관람 수수료는 관람일 1일 전까지 전액 환불됩니다. 식사 같은 기타 프로그램은 1일 전부터 환불되지 않습니다.
당일 취소하면요?
관람 수수료와 기타 프로그램 모두 환불되지 않습니다.
비가 오면 날짜를 바꿀 수 있나요?
우천은 변경·환불 사유가 아닙니다. 기존 예약을 취소하고 다시 예약하는 방식이라 취소 시점의 수수료가 적용됩니다.
이 페이지는 사유원 공식 누리집(sayuwon.com)의 관람 예약·상품 안내·편의시설·오시는 길 페이지를 바탕으로 정리한 일반 정보입니다. 가격과 운영일은 시즌에 따라 바뀔 수 있으니 예약 전에 공식 누리집이나 054-383-1278에서 다시 확인하세요. (정보 확인일: 2026-11-09)
